Termeni si Conditii

ART 1 Definitii

Platforma online https://cadouricreative.ro/ apartineDARIUS DRS S.R.L., CIF: 51553773, R eg.Com.: J2025023255000, e-mail: contact@cadouricreative.ro / suport@cadouricreative.ro, telefon: +40734434413, STR. BECHETULUI, NR.121, SAT MALU MARE COM. MALU MARE, JUD. DOLJ, ROMANIA  si va fi denumita in continuare PLATFORMAOrice persoana fizica majora sau juridica care acceseaza PLATFORMA cu scopul de a o vizita , de a cumpara produse sau de a deveni PARTENER (definitie termen PARTENER in Alin nr 3 ARTnr 1) se numeste UTILIZATOR.Persoana fizica majora sau Persoana juridica care obtine statutul de PARTENER poate vinde prin intermediul PLATFORMEI bunuri si servicii.

ART 2 Acceptarea termenilor si conditiilor

Acesti termini si conditii constituie acordul legal intre dumneavoastra si PLATFORMA. Cumpararea de produse si servicii , deschiderea unui cont de UTILIZATOR sau de PARTENER nu se poate realiza decat prin acceparea fara echivoc a Termenilor si Conditiilor.

ART 3 Politica de confidentialitate si securitate a datelor cu caracter personal

Prezenta politică de confidențialitate face parte integrantă din Termenii și condițiile magazinului CadouriCreative.ro și are scopul de a informa utilizatorii despre modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, informatiile furnizate de catre UTILIZATOR vor fi folosite de catre PLATFORMA exclusiv in scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comanda vor fi folosite numai pentru a se trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice (doar in masura in care UTILIZATORUL este de acord sa primeasca acest gen de informatii) si pentru livrarea comenzilor etc.UTILIZATORUL nu este obligat sa furnizeze datele personale, insa refuzul face imposibila prelucrarea comenzii si derularea livrarii produselor.Conform Legii nr. 677/2001, UTILIZATORUL beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. De asemenea, UTILIZATORUL are dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale si sa solicite stergerea datelor din baza de date. Pentru exercitarea acestor drepturi, UTILIZATORUL se poate adresa PLATFORMEI cu o cerere scrisa, datata si semnata.PLATFORMA se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor sai. In cazul in care se va pune problema utilizarii datelor dumneavoastra in scopul realizarii unor campanii, vi se va cere acordul explicit.PLATFORMA nu trimite mesaje nesolicitate UTILIZATORILOR sai. Orice mesaj periodic trimis contine datele noastre de identificare, precum si o procedura valida de renuntare la subscriere.

Pentru problemele locale cu privire la protecția datelor, puteți contacta autoritatea locală reprezentată de către:

Autoritatea Națională pentru Protecția DatelorAdresă: B-dul Magheru 28-30, Sector 1, BUCUREŞTIWebsite: http://www.dataprotection.ro .

ART 4 Drepturi si obligatii generale

UTILIZATORUL are dreptul de a deschide cont de utilizator in vederea achizitiei de bunuri si servicii prin intermediul PLATFORMEI cu conditia ca acesta sa fie persoana majora. Datele solicitate pentru deschiderea de cont vor fi username , adresa de email si detalii de livrareDetaliile de livrare contin: Nume , Prenume, numar de telefon si adresa de livrare produse.UTILIZATORUL poate cumpara produse si servicii prin intermediul PLATFORMEI si fara inregistrare; avantajul inregistrarii fiind acela ca detaliile de livrare se vor introduce o singura data.Produsele afisate pe PLATFORMA nu apartin PLATFORMEI, ci PARTENERILOR inregistrati. PLATFORMA nu isi asuma nici un fel de obligatie cu privire la provenienta bunurilor puse spre vanzare , autenticitatea articolelor si adaosul comercial practicat de catre PARTENERI.PLATFORMA va depune toate diligentele in vederea exercitarii unui dialog cat mai eficient intre UTILIZATORI si PARTENERI insa nu se va pronunta sub nici o forma in cazul unui litigiu de natura juridica intre acestia .Plasarea comenzilor se face prin intermediul PLATFORMEI ; in cazul in care UTILIZATORUL doreste sa comande produse si servicii direct de la PARTENERI prin accesarea informatiilor de contact disponibile a acestora , PLATFORMA nu se opune si nu interzice acest aspect.Intregul continut al acestui site apartine entitatii juridice DARIUS DRS S.R.L. Preluarea de informatii si publicarea lor in spatiul on line fara acordul scris este interzisa si incalca drepurile de autor precum si Termenii si conditiile de utilizare ale PLATFORMEI.Pentru a deveni PARTENER , se trimite o cerere pe mail in care se specifica statutul de persoana fizica sau de persoana juridica, categoria sau categoriile in care se incadreaza bunurile sau serviciile oferite. Dupa analizarea cererii de parteneriat, UTILIZATORUL va primi sau nu o oferta de colaborare.

TVA

Prețurile afișate în magazinul online CadouriCreative.ro sunt finale și nu se aplică TVA, conform art. 310 din Codul Fiscal.
Societatea DARIUS DRS S.R.L. este neplătitoare de TVA.
Toate prețurile afișate includ costurile serviciilor și materialelor necesare pentru realizarea produselor personalizate, fără taxe suplimentare ascunse.

Termen de livrare

Pentru produsele in stoc este de maxim 2-3 zile lucratoare si la produse care sunt la comanda intre 17-21 zile lucratoare de la lansarea comenzii.

Preţuri eronate

Deşi facem în permanenţă verificări pentru a ne asigura că toate preţurile afişate sunt corecte, uneori pot să apară erori. Preturile produselor prezentate pe cadouricreative.ro pot fi modificate fara o comunicare prealabilaIn cazul aparitiei unor preturi afisate eronat, vanzatorul are dreptul de a anula comenzile respective.

LIVRARE

Termen de livrare

In cazul produselor aflate in stoc vom efectua livrarea intre 2-3 zile lucratoare si la produse care sunt la comanda intre 17-21 zile lucratoare de la lansarea comenzii.Produsele comandate beneficiaza de livrare gratuita pentru comenzi care depasesc 500 de lei, la comenzile sub valoarea de 500 lei costurile de transport sunt calculate conform tarifelor practicate de partenerii noștri curieri și pot începe de la 21 lei, în funcție de destinație și greutatea coletului.

Modul de livrare

Livrarea se face prin curier.

Frauda

În scopul accesării şi utilizării anumitor secţiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declaraţi că vă asumaţi integral responsabilitatea pentru toate şi oricare dintre activităţile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideţi pe website şi, în consecinţă, vă sfătuim să asiguraţi securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care îl deţineţi este compromisă, trebuie să anunţaţi imediat administratorul site-ului. DARIUS DRS S.R.L. (https://cadouricreative.ro/) nu este responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terţilor de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.„CadouriCreative.ro nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori cauzate de imaginile, textele sau fișierele încărcate de clienți în procesul de personalizare. Clientul este unic responsabil pentru conținutul furnizat, conform secțiunii „Conținut încărcat de utilizatori”.”

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului DARIUS DRS S.R.L. (https://cadouricreative.ro/), utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii şi condiţiile de utilizare şi orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori şi administratorii DARIUS DRS S.R.L. (https://cadouricreative.ro/) sau asociaţii / partenerii / afiliaţii acestuia.În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluţionat în instanţă, în conformitate cu legile române în vigoare.

Retur

La CadouriCreative.RO, ne dorim să fii pe deplin mulțumit de produsele comandate.Având în vedere că produsele noastre sunt create special pentru tine, conform specificațiilor și alegerilor tale, politica de retur se adaptează acestui caracter unic.

Produse care nu se returnează

Conform OUG nr. 34/2014, art. 16, lit. c), produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar nu pot fi returnate.„Produsele personalizate conform cerințelor clientului nu pot fi returnate, conform art. 16, lit. c) din O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
În cazul în care produsul prezintă defecte de fabricație sau eroare de execuție din partea noastră, ne angajăm să îl înlocuim fără costuri suplimentare pentru client.”

Când poți returna un produs?

Ne asumăm responsabilitatea pentru calitatea produselor noastre. Poți returna un produs doar în următoarele situații:

• • Produsul a ajuns deteriorat sau cu defecte de fabricație: Dacă primești un produs rupt, pătat sau cu un defect de imprimare, te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primirea comenzii.

• • Comanda livrată este greșită: Dacă ai primit un alt produs, o altă mărime sau o altă personalizare față de ceea ce ai comandat inițial.

Returnarea/schimbul se face în maxim 14 zile de la primire;Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).Plata transportului este suportată de client.Contactati-ne pe email la suport@cadouricreative.ro pentru discutii privind comenzi existente si initierea returului daca comanda dumneavoastra indeplineste conditiile de retur.In cazul in care doriti inlocuirea produsului, puteti plasa o noua comanda pe site pe care o veti achita separat, prin metoda de plata dorita.

Politica de confidentialitate extinsa

Cadouricreative.ro se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terţi şi să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienţii săi, precum şi în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcţionarea site-ului şi a ofertelor acestuia.Compania va reţine datele personale şi le va folosi în scopul informării utilizatorilor privind situaţia contului de pe cadouricreative.ro, privind evoluţia şi starea comenzilor, precum şi în evaluarea produselor şi serviciilor oferite.DARIUS DRS S.R.L. se obligă să păstreze confidenţialitatea datelor personale furnizate de dumneavoastră prin intermediul site-ului www.cadouricreative.ro, prin completarea formularelor de înregistrare şi comandă, aşa cum prevăd dispoziţiile Legii 677/2001 cu modificările ulterioare privind protecţia datelor personale.DARIUS DRS S.R.L. nu îşi asumă responsabilitatea pentru pierderile de informaţii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce găzduieşte site-ul, sau acţiunilor neautorizate ale unor terţe persoane.Pentru informare şi suport, ne puteţi contacta folosind formularul de contact.

Limitare de responsabilitate

Nu vom fi răspunzători pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informaţiei prezentate pe site şi orice tip de erori sau omisiuni în conţinut care pot conduce la orice fel de pierderi. Informaţiile pot fi reproduse prin tipărire numai pentru uz personal. Informaţiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau încorporate în orice fel intr-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Comentarii

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Media

Dacă încarci imagini pe situl web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii sitului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe site.

Produse personalizate cu cod QR și mesaj vocal (audio/video)

• Produsele personalizate cu cod QR („Produse QR”) includ tipărirea pe produs a unui cod QR care direcționează către un fișier audio (mesaj vocal) sau un link către conținut digital indicat de Client.

• Pentru realizarea Produselor QR, Clientul furnizează fie (a) un fișier audio, fie (b) un link către fișierul audio. Dacă Clientul furnizează fișierul audio, acesta va fi stocat de DARIUS DRS S.R.L. în Google Drive (contul CadouriCreative) exclusiv pentru generarea și funcționarea codului QR.

• Clientul înțelege și acceptă că funcționarea codului QR depinde de menținerea disponibilității fișierului audio și a setărilor de acces ale acestuia. Dacă fișierul este șters, mutat în Coș/Trash, restricționat sau linkul este modificat, codul QR poate deveni nefuncțional.

• Înainte de expediere, DARIUS DRS S.R.L. verifică scanarea codului QR și accesarea fișierului audio în condițiile existente la momentul verificării. După livrare, DARIUS DRS S.R.L. nu poate garanta funcționarea codului QR dacă Clientul sau o terță parte modifică disponibilitatea ori accesul la fișier/link.

• Orice persoană care deține linkul sau care poate scana codul QR poate accesa conținutul, în funcție de setările de partajare alese (de ex. „oricine are linkul”).

• Cadouri Creative își rezervă dreptul de a refuza realizarea unei comenzi care conține conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu, pornografic, violent sau care încalcă drepturi de autor/dreptul la imagine ori alte drepturi ale terților.

1.2. Conținut furnizat de Client (foto/audio) – drepturi și responsabilități

„Conținut furnizat de Client – declarație de drepturi”

1. Clientul declară și garantează că are dreptul de a furniza și utiliza fotografiile, textele și/sau înregistrările audio sau video transmise pentru personalizarea produselor și că a obținut, dacă este cazul, consimțământul persoanelor vizibile/auzibile (inclusiv pentru minori, prin reprezentant legal).

2. Clientul confirmă că materialele transmise nu încalcă drepturi de autor, mărci, dreptul la imagine, drepturi conexe sau alte drepturi ale terților.

3. Clientul își asumă întreaga răspundere pentru conținutul furnizat. Cadouri Creative / DARIUS DRS S.R.L. nu devine titular de drepturi asupra conținutului Clientului și îl utilizează exclusiv pentru executarea comenzii.

Formulare de contact

Cookie-uri

Dacă lași un comentariu pe situl nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.Dacă ai un cont și te autentifici în acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.Acest site utilizează serviciul Cloudflare Turnstile CAPTCHA pentru a proteja formularele de trimitere împotriva accesărilor automate (spam). Acest serviciu poate colecta date tehnice precum adresa IP, tipul de browser și comportamentul de navigare, exclusiv în scopul securității. Datele colectate nu sunt folosite pentru profilare sau marketing.

Conținut înglobat de pe alte situri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.

Analitice

Acest site utilizează Google Analytics 4 (GA4)  pentru a colecta date anonime despre traficul și interacțiunile vizitatorilor. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și performanța site-ului. Google poate prelucra adrese IP anonimizate și nu permit identificarea individuală sau alte date tehnice. Detalii complete pot fi consultate în „https://policies.google.com/privacy?hl=ro” Politica de confidențialitate Google.Cu cine partajăm datele taleDoar cu servicii de care websiteul are nevoie pentru functionare. Datele partajate sunt anonime, folosite doar pentru statistici. Altfel, nu instrainam sau impartasim datele tale personale, precum email, nume, adresa, telefon.

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe situl nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Unde îți trimitem datele

Datele tale personale sunt folosite doar in scopul procesarii comenzilor.Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

Informațiile tale de contact

Nu vor fi impartasite.

Informații suplimentare

Cum îți protejăm datele

Folosim tehnologii de ultima generatie pentru protejarea datelor.

Ce proceduri avem la dispoziție pentru încălcarea securității datelor

Incalcarile vor fi raportate vizibil.

De la care părți terțe primim date

Niciuna.Site-ul utilizează serviciile Cloudflare Inc. pentru securitate (protecție DDoS, firewall) și performanță (livrare rapidă a conținutului). Aceste servicii pot procesa date tehnice (adresă IP, cereri HTTP) strict pentru scopuri de securitate și performanță, fără profilare de utilizatori.

Ce decizii luăm și/sau ce profiluri realizăm automat cu datele utilizatorilor

Nu facem asta.

Cerințe pentru divulgarea unei afaceri controlată de guvern

PLATFORMA isi rezerva dreptul de a modifica oricand TERMENII SI CONDITIILE utilizarii acestui site.Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, inclusiv exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție), ne poți contacta la adresa contact@cadouricreative.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile lucrătoare.

Actualizarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul acestor termeni și condiții. Versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină, cu data reviziei afișată. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Ultima actualizare Octombrie 2025